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Accesibilidad

Queremos que cualquier persona pueda leer esta web, escribirnos y usar su área de clientes, con el dispositivo y la ayuda técnica que use.

Última revisión: 4 de noviembre de 2026

Nuestro objetivo

Diseñamos la web para cumplir el nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.2) y la norma europea EN 301 549.

Lo que ya hemos hecho

  • Todo se puede usar solo con el teclado, con el foco siempre visible.
  • Los textos tienen un contraste suficiente con el fondo y un tamaño mínimo de lectura.
  • Las páginas tienen títulos y encabezados ordenados, y un enlace para saltar al contenido.
  • Los formularios dicen qué es cada campo y explican los errores con palabras.
  • Si su equipo pide reducir el movimiento, la web deja de animar.
  • Se adapta al móvil sin que haya que desplazarse de lado.

Lo que aún falta

  • Algunos documentos descargables en PDF, como formularios de altas, pueden no ser del todo accesibles. Si necesita uno en otro formato, pídanoslo.
  • La web aún no está traducida al inglés, al catalán ni al alemán.

Si encuentra una barrera

Díganos qué página y qué ha pasado en [email protected] o en el 971 711 030. Le ayudaremos por otra vía mientras lo corregimos y le contestaremos en un máximo de veinte días hábiles.